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Associez-leur un plan de maintenance Zebra OneCare™ à chaque vente de matériel.
Votre mantra pour 2022 !

Vous cherchez à vendre de nouveaux produits ? Associez-leur un plan de maintenance.

Rentabilité/flux régulier de revenus : Établissez avec vos clients des relations plus étroites et tirez parti des renouvellements de services afin de favoriser les recettes provenant du service d’annuités. Les services constituent une plateforme qui vous permet d'étendre vos propres capacités de service.

Croissance et expansion : Laissez Zebra™ s'occuper de la réparation et de l'assistance après-vente pendant que vous vous concentrez sur votre activité principale. Proposez des améliorations à vos actuels clients.

Vous cherchez à vendre ou à louer des appareils Zebra™ certifiés reconditionnés ?

Les clients sont assurés que leurs appareils certifiés reconditionnés seront entièrement fonctionnels et ils pourront bénéficier d'une option de contrats de maintenance Zebra™ OneCare™ de 1 et 2 ans.
La location d'équipements inclut Zebra OneCare™ Essential avec une couverture complète et l’entretien de la batterie pendant toute la durée du contrat de maintenance OneCare™.

Amélioration du service proactif de remplacement des batteries Zebra.

À ajouter en complément de tout plan de maintenance Zebra OneCare™ SV, Essential ou Select pour les ordinateurs portables. Zebra™ surveille de manière proactive l'utilisation de la batterie et la durée de vie utile restante (RUL), grâce à des algorithmes modélisés. Zebra™ livre des batteries de remplacement directement sur le(s) site(s) du client lorsque leur durée de vie utile restante (RUL) est de moins de 30 jours."

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Conseil du jour !

Lorsque les clients veulent plus qu'une garantie, mais ne sont toutefois pas prêts pour un plan de réparation, vous pouvez protéger leurs appareils avec l’assistance technique et logicielle Zebra OneCare™.

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Pourquoi souscrire un contrat Zebra OneCare™ à chaque vente de matériel ?

Chaque vente de matériel est une potentielle vente Zebra OneCare™. La vente en toute simplicité !

Les clients dépendent chaque jour des équipements Zebra™ pour assurer le bon fonctionnement de leur entreprise.
Comment pouvez-vous garantir des performances prévisibles, des opérations essentielles et des résultats commerciaux améliorés, tout en éliminant les frais de réparation non budgétés ?
Les plans de maintenance Zebra OneCare™ offrent des services de réparation, une assistance technique et logicielle, des mises à jour du logiciel de sécurité LifeGuard, des outils en ligne et une visibilité des réparations des appareils grâce à VisibilityIQ OneCare™, basé sur le cloud.

Préparez le terrain pour développer une relation client plus étroite et durable à chaque vente d'appareil, en tirant parti des plans Zebra OneCare™ pour augmenter votre propre portefeuille de services afin d'offrir un temps de fonctionnement fiable, une optimisation continue et une sécurité aux équipements et aux logiciels, bien au-delà de la période de garantie. Zebra OneCare™ vous permet de compléter votre activité sans effort, en offrant à vos clients une expérience inégalée afin de faire face à l'incertitude et aux risques liés à la maintenance.

  5 raisons pour lesquelles vous devriez vendre Zebra OneCare™TM  
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Fidélisation de la clientèle
Restez proche de vos clients et de leurs processus commerciaux. Augmentez la satisfaction et la fidélité de vos clients en devenant leur conseiller de confiance afin d’obtenir une meilleure « capacité de retenir. »

 
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Croissance et expansion
Laissez Zebra s'occuper de la réparation et de l'assistance après-vente pendant que vous vous concentrez sur votre activité principale. Proposez des améliorations à vos actuels clients.

 
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Rentabilité
Établissez avec vos clients des relations plus étroites et tirez parti des renouvellements de services afin de favoriser les recettes provenant du service d’annuités. Les services constituent une plateforme qui vous permet d'étendre vos propres capacités de service.

 
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Support de sécurité LifeGuard
Les plans de maintenance Zebra OneCare™ sont le seul moyen pour les clients de recevoir les versions de sécurité LifeGuard afin de les aider à protéger leurs équipements informatiques mobiles Zebra contre les cyberattaques et les failles de sécurité.

 
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Aperçu de VisibilityIQ OneCare
Vos clients éligibles Zebra OneCare™ ont accès à notre tableau de bord sur le cloud. Ils ont ainsi une meilleure visibilité des informations sur les réparations et l'assistance, les contrats, les études de cas sur le cycle de vie, les analyses LifeGuard, le respect des délais et les taux de réparation et les rapports sur les principales mesures de réparation, et bien plus.

 
En savoir plus sur
VisibilityIQ OneCareTM

Cette solution fournit à vos clients des informations commerciales instantanées sur leurs appareils Zebra, au moment voulu et sous la forme nécessaire.
Avec VisibilityIQ de Zebra, vous disposez d'un outil piloté par les données et d’informations commerciales directement exploitables afin de tirer le meilleur parti de vos appareils, de vos employés et de vos tâches.
Obtenez une multitude de rapports via VisibilityIQ OneCare™.TM

Livraison dans les délais impartis
Évolution tendancielle des équipements réparés/remplacés et expédiés dans les délais prévus

Taux des réparations
Suivi du taux de retour sur une période de 12 mois. NTF et dommages également.

Taux de répétition des réparations
Évolution tendancielle des équipements réparés retournés dans les 30 jours.

Et bien plus encore...

Qu’attendez-vous ?
Découvrez-en plus en contactant, dès aujourd’hui, votre gestionnaire de compte BlueStar !

Protection. Partenariat. Potentiel.
Tirez parti de Zebra OneCare™ pour dynamiser votre activité
Enrichissez vos relations avec vos clients grâce à des services qui perdurent au-delà de la vente initiale.

Sélectionnez le plan qui vous aidera à soutenir au mieux vos clients !

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  • Durée 1, 3 ou 5 ans
  • Mises à jour du système d'exploitation et de la sécurité Lifeguard
  • Assistance technique directe 8x5 (8 h/par jour, 5 j/par semaine) heure locale
  • Outil de diagnostic de l’appareil
  • VisibilityIQ OneCareTM

TSS Features Plus:
  • Durée 2 ou 3 ans
  • Délai de réparation de 5 jours à compter de la réception au dépôt t
  • Couverture comprenant les défaillances fonctionnelles et l’usure normale
  • VisibilityIQ OneCareTM
Avec dommages accidentels
SV Features Plus:
  • Réparations supplémentaires en cas de dommages accidentels couvertes à hauteur de 10 ou 20 % pendant toute la durée du contrat.
  • VisibilityIQ OneCareTM
Couverture complète
SV Features Plus:
  • Durée 3 ou 5 ans
  • Couverture complète
  • Délai de réparation de 3 jours à compter de la réception au dépôt
  • VisibilityIQ OneCareTM

Essential Features Plus:
  • Durée 3 ou 5 ans
  • Couverture complète
  • Remplacement avancé des appareils
  • Assistance technique 24 h/24 et 7 j/7
  • Gestion des stocks de pièces détachées
  • Mise en service de l’appareil
  • VisibilityIQ OneCareTM
  • VisibilityIQ ForesightTM en option
  • Options de maintenance de la batterie
  • VisibilityIQ ForesightTM en option
  • Options de mise en service
  • Options de maintenance de la batterie
  • VisibilityIQ ForesightTM en option
  • Commissioning Options
  • Options de maintenance de la batterie
  • VisibilityIQ ForesightTM en option
  • Options de mise en service
  • Options de maintenance de la batterie
  • VisibilityIQ ForesightTM en option
  • Options de mise en service

Augmentez votre chiffre d'affaires et les marges à deux chiffres

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Lorsqu’il s’agit d’aider vos clients à atteindre leurs objectifs, les équipements ne forment qu’une partie de l’équation, une façon de gagner leur confiance. Lorsqu’ils veulent plus qu'une garantie, mais ne sont toutefois pas prêts pour un plan de réparation, protégez leurs appareils avec l’assistance technique et logicielle Zebra OneCare™.

Outil de diagnostic de l’appareil

Grâce à l’outil de diagnostic de l’appareil, vous pouvez :

  • Garder vos appareils dans les mains de vos employés - et loin du centre de service Zebra.
  • Permettre l'identification et la résolution de problèmes simples sur les appareils.
  • Éliminer le coût élevé des retours inutiles au centre de service Zebra.
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Engagé envers vous. Engagé pour le futur

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Matériel de premier choix
Le programme PartnerConnect de Zebra offre aux
partenaires revendeurs l'accès:

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Distribution à valeur ajoutée
BlueStar est le premier partenaire distributeur
de Zebra et fournit aux revendeurs:

arrow-white   Des facilités financières
arrow-white   Des livraisons directes chez les clients finaux
arrow-white   Des services de configuration personnalisés
arrow-white   Un programme de génération de contacts de clients finaux
arrow-white   Une équipe dédiée à Zebra pour le développement d’opportunités

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